为贯彻落实党中央和省委、市委关于进一步推进法治政府建设的决策部署，持续推进全市医保领域严格规范公正文明执法，切实维护人民群众合法权益，积极营造法治化营商环境，根据《遂宁市提升行政执法质量三年行动计划实施方案（2023—2025年）》《遂宁市法治政府建设工作领导小组办公室关于开展2024年度人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改活动的通知》要求，市医保局现向社会各界公开征集2024年度人民群众最不满意医保领域行政执法突出问题线索。现就有关事宜通告如下。

一、线索受理时间

自本通告发布之日起，至2024年5月31日止。

二、线索受理范围

（一）“逐利执法”问题。是否存在下达或者变相下达罚没指标、执法数量考核指标等问题；是否存在乱罚款、滥收费等问题。

（二）执法不规范问题。是否存在滥用自由裁量权、任性检查、选择性执法等问题。

（三）执法方式简单僵化问题。是否存在“一刀切”执法、运动式执法、过度执法等问题；是否存在重打击、轻人权保障问题。

（四）执法粗暴问题。是否存在重处罚、轻教育、轻纠错、轻服务等问题；是否存在以罚代管、一罚了之，不听辩解、不问缘由等问题；是否存在“碰瓷式”执法问题；是否存在对待群众“冷硬横推”、侵犯群众合法权益甚至暴力执法等问题。

（五）执法“寻租”问题。是否存在滥用职权、徇私枉法、以权谋私办人情案、关系案、金钱案等问题；是否存在“放管服”改革落实不到位问题；是否存在对医保干部职工违法违规行为监管不力问题。

三、线索提供方式

（一）电话提供。市医保局接受线索电话：0825—2257609（受理时间为工作日9:00—12:00，14:00—17:30）。

（二）来信提供。问题线索邮寄地址：遂宁市河东新区圣泉路91号2楼2612办公室；邮政编码：629000。

（三）邮箱提供。问题线索发送邮箱：sybjbzhzdk@163.com。

四、线索提供须知

（一）实事求是。为便于开展线索核查工作，请在提供问题线索时尽量做到内容详实，不得虚构或夸大事实，不得故意捏造事实、诬陷他人。

（二）突出重点。本次主要受理通告中明确的五个方面突出问题线索，其他方面的问题线索请径向有关责任部门反映。

（三）准确提供。提供问题线索时，应提供问题发生的时间、地点、主要事由、基本过程、结果以及联系人的有效联系方式。我们将依法保护线索提供人的合法权益，并严格保护问题线索提供者隐私。

遂宁市医疗保障局

2024年5月28日